浙江横店城市公共服务有限公司与我公司开展《服务设计与创新实践》读书分享会

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发表时间:2017-06-28 13:29

为引导员工多思考,有力推动企业进行服务创新,提升企业软实力,6月23日早上8点,在公共服务本部5楼会议室,浙江横店城市公共服务有限公司和东阳市燃气有限公司共同举办了《服务设计与创新实践》的读书分享活动。本次读书活动共计116人参加。

本次宣讲人员在公共服务第二梯队储备人才及燃气公司主管人员中随机抽取。每位宣讲人员结合自身的岗位特点,有的采用PPT,有的采用WORD,分别阐述了自己对服务及服务设计的见解。本次读书活动总共有20名员工参与了分享。

1.热电   李小捷             2.燃气   樊  帧               3.自来水 卢锦宗

4.染整   厉亮华             5.本部   任海军               6.物业  金杨智

7.燃气      杨蝶                 8 .本部   马华燕          9.染整  王立华

10.热电   王金灿            11 染整 许俊楠           12.本部 王健

13.热电  苏剑飞           14 .燃气  厉小杰              15.驾校   吴江凯

16.燃气 董莉萍             17. 染整  翁飞航          18. 污水厂  陈建飞

19. 本部   王争取                                               20.  热电  马华彬

在读书活动的结尾,公共服务董事长对本次学习活动做了点评并从举办读书活动的目的、企业文化、服务蓝图、服务主张、服务评价等多角度分享了自己的观点。最后,董事长要求各服务单位都要根据行业特点,提高学习力、上下一心,编制好各企业的服务蓝图,根据服务蓝图对症下药,循序渐进做好服务创新。让我们致力于服务生态的改善、致力于企业文化的建设,改善我们的服务主张,为实现公共服务经济效益和社会效益双赢而努力。

 
 
 
 
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