东阳市燃气有限公司
关于疫情防控天然气服务业务调整的通知
尊敬的燃气用户:
根据东阳市关于全市实施疫情防控临时管控措施的通告,为切实降低疫情传播风险,减少人员交叉感染几率,保障维护群众的身体健康和生命安全,东阳市燃气有限公司在疫情防控期间,对相关天然气服务业务进行如下调整:
服务工作
1、根据东阳市发布的“中风险区”的临时管控措施,暂停“中风险区”内天然气新装改装、通气点火、入户安检等一切现场服务业务。
2、天然气维修、应急抢修业务正常开展,用户可致电抢修热线400-900-0116进行报修报警。现场服务人员将会配备防护用品,提供上门抢修服务。
3、疫情期间,建议您使用“东阳市燃气有限公司”微信公众号/拨打燃气热线申请办理天然气相关业务,可拨打服务热线400-900-0116进行咨询。
4、“中风险区”内IC卡用户若需充值服务,可拨打服务热线400-900-0116,服务人员将根据疫情防控政策,积极联系所在街道疫情防控指挥部为您提供用气充值服务。
温馨提示
以上相关服务业务调整给您带来不便,敬请谅解。感谢您对疫情防控工作的理解与支持,东阳市燃气有限公司将努力守护城市燃气用户用气安全。
请您在疫情期间注意用气安全,保持厨房通风,谨记“人离、火灭、阀关”。一旦发现或怀疑燃气泄漏,请立即关闭总阀、开窗通风、禁止启闭电源电器,到室外拨打报修电话400-900-0116。
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